Polityka prywatności PUMA

Firma PUMA Europe GmbH (zwana dalej "PUMA" lub "my") jest odpowiedzialna za przetwarzanie Państwa danych osobowych otrzymanych lub zebranych od Państwa w związku z korzystaniem z naszych usług na europejskich stronach internetowych lub w związku z korzystaniem z innych aplikacji PUMA (np. na urządzeniach mobilnych), zgodnie z Niemiecką Federalną Ustawą o Ochronie Danych (BDSG).

Dane kontaktowe

PUMA Europe GmbH
PUMA Way 1
91074 Herzogenaurach
Niemcy

E-Mail: service@puma.com

1. Zbieranie danych osobowych

Wykorzystujemy naszą technologię w celu zbierania następujących informacji:

  • Informacje zbierane automatycznie: Gdy tylko odwiedzają Państwo naszą stronę, automatycznie zbieramy i przechowujemy pewne informacje. Informacje te obejmują adresy protokołów internetowych (IP), rodzaj i wersję Państwa przeglądarki, Państwa system operacyjny oraz platformę, w tym ujednolicony format adresowania zasobów (URL). Przechowujemy owe dane w całkowicie anonimowy sposób.
  • Podane przez Państwa informacje: Dane osobowe, które udostępniają nam Państwo w trakcie przesyłania zamówienia pozostają całkowicie poufne. Obejmuje to, m.in. twoje dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje dotyczące płatności, w tym numer konta bankowego, dane karty kredytowej oraz adres rachunku.
  • Informacje z innych zródel: Aby bezpiecznie realizowac wszystkie twoje przyszle zamówienia, gromadzimy informacje o zachowaniach dotyczących platnosci, np. informacje pochodzące z firm wysylkowych, biur kredytowych oraz aktualizacje dotyczące zamówień i adresów dostawy z firm zajmujących się dostawą przesylek.
  • Informacje o lokalizacji: Oferujemy uslugi lokalizacyjne typu "Znajdz sklep". W przypadku osób korzystających z tych uslug, otrzymujemy informacje dotyczące ich aktualnego miejsca pobytu (np. sygnaly GPS) lub informacje o przyblizonej lokalizacji (np. ID telefononu komórkowego) wylącznie po uzyskaniu na to wyraznej, uprzedniej zgody tej osoby.

2. Wykorzystywanie twoich danych do realizacji zamówienia

Wykorzystujemy dane osobowe podane w trakcie procesu zamawiania, w celu dostawy towarów, przetwarzania płatności i wysyłania informacji dotyczących zamówienia. W tym celu wymagamy poniższych danych: informacje kontaktowe łącznie z imieniem, nazwiskiem, nazwą ulicy, kodem pocztowym, miejscowością, krajem, adresem e-mail, datą urodzenia (w celu potwierdzenia pełnoletności klienta) i numeru telefonu (w razie pytań dotyczących Twojego zamówienia).

Na potrzeby przetwarzania płatności, wymagane dane są zapisywane na naszym serwerze oraz na serwerach firm upoważnionych do przetwarzania płatności.

3. Zbieranie danych osobowych w celach marketingowych

Newsletter i oferty produktów poprzez e-mail

Jeśli zapiszesz się do newslettera PUMA, będziemy regularnie przesyłać rekomendacje/uaktualnienia produktów na podany adres e-mail). W tym przypadku wykorzystujemy Twoje dane w celach marketingowych i w celu przesłania informacji na temat oferty naszych produktów. Mogą one bazować na Twoich wcześniejszych zamówieniach. Do wysyłania newslettera używamy tzw. procesu podwójnego potwierdzenia (double opt-in), np. nie przesyłamy newslettera jeśli nie potwierdzisz powiadomienia e-mail otwarciem linku informującego nas, że wyrażasz zgodę na aktywację usługi newslettera.

Reklama w kontekście istniejącej relacji z klientem

Używamy danych osobowych, które zostały nam udostępnione w procesie zakupu produktu lub usługi, aby informować o podobnych produktach i usługach z naszej oferty i prosić o opinię po sprzedaży produktu lub usługi, za pomocą środków komunikacji elektronicznej.

Użytkowanie

Dane wymagane do wysyłania newsletterów są przekazywane firmom współpracującym z firmą PUMA do dostarczenia przesyłek i z tego powodu muszą być przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych oraz w Wielkiej Brytanii. W rezultacie nasi partnerzy dostarczają nam informacje związane z wiadomościami e-mail wysyłanymi do klientów i otrzymanymi potwierdzeniami, informacji na temat komputera i dostępu Internetowego, systemu operacyjnego i platformy, daty oraz czasu wyświetlenia strony oraz wyświetlanych produktów.

Prawo do sprzeciwu

Jeśli nie chcesz otrzymywać dalszych reklama, możesz zgłosić sprzeciw wobec takiego wykorzystania w dowolnym momencie, klikając linka rezygnacji z subskrypcji zawarte w każdej wiadomości reklamowej lub wysyłając do nas wiadomość (dane kontaktowe patrz rozdział 11, poniżej). 

4. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

Nie przekazujemy danych osobowych innym podmiotom, poza podmiotami zawartymi w niniejszym oświadczeniu ochrony danych osobowych. Jedynym odstępstwem od tej reguły jest przekazywanie danych osobowych wynikające z przepisów prawa.

5. Ciasteczka

Często korzystamy na naszej stronie Internetowej z „ciasteczek”. Ciasteczka są małymi plikami tekstowymi, przechowywanymi przez przeglądarkę na Twoim twardym dysku. Używamy ciasteczek do różnych ustawień monitorowania przepływu klientów, co pozwala nam na dopasowanie naszej strony internetowej oraz na uatrakcyjnienie naszej oferty.

W skrócie, żadne dane osobowe nie są przechowywane w plikach cookies stosowanych na stronie sklepu internetowego PUMA. Dzięki temu nie można przypisać pliku ciasteczek do żadnego użytkownika. Numer identyfikacyjny jest przydzielany do pliku cookies w momencie aktywacji. Technologia ciasteczek dostarcza nam anonimowych informacji, takich jak dane na temat odwiedzonych stron w naszym sklepie, wyświetlone produkty itp. Dane osobowe można zapisać w plikach cookies jedynie za Twoją zgodą. Np. aby umożliwić bezpieczny dostęp do do strony internetowej, bez ponownego wpisywania identyfikatora użytkowego i hasła podczas każdego odwiedzenia strony, Twój identyfikator użytkownika i hasło są zapisywane w ciasteczkach, aby ułatwić i przyspieszyć logowanie.

Ciasteczka sprawiają, że nawigowanie i odwiedzanie stron internetowych staje się o wiele bardziej intuicyjne. Pozwalają one naszym systemom na identyfikację Twojej przeglądarki, zapisywanie zawartości koszyka między wizytami oraz oferują odpowiednie produkty na innych stronach internetowych (np. produkty oferowane przez partnerów PUMA, zawierające treści ze sklepu internetowego PUMA).

Możesz zapobiec przechowywaniu plików cookies na swoim twardym dysku, zmieniając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, proszę skorzystać z instrukcji obsługi lub funkcji pomocy zawartej w przeglądarce. Dowiesz się:

  • - w jaki sposób przeglądarka może Cię powiadomić o otrzymaniu nowego pliku ciasteczek;
  • - jak ustawić przeglądarkę, aby nie akceptowała nowych plików ciasteczek; lub
  • - jak wyłączyć ciasteczka, aby zapobiec ich pobieraniu i zapisywaniu.

Możesz także w każdym momencie usunąć ciasteczka, które znajdują się na Twoim komputerze.

Możesz wyłączyć lub usunąć podobne funkcje, takie jak ciasteczka flash wykorzystywane przez dodatki przeglądarek, zmieniając ich ustawienia w przeglądarce lub na stronie internetowej producenta dodatku (np. strona internetowa Adobe Flash Player).

Można także przeglądać naszą stronę bez ciasteczek. Jednak może to prowadzić do ograniczonej funkcjonalności naszej strony internetowej (np. dotyczących koszyka).

Re-targeting

Nasza strona internetowa wykorzystuje technologie "re-targetingu'. Używamy ich w celu uatrakcyjnienia naszych ofert internetowych. Ta technologia pozwala użytkownikom internetu zainteresowanym naszym sklepem lub produktami, na reakcję na reklamy na stronach internetowych naszych partnerów. Technologia ciasteczek umożliwia nam umieszczenie reklam na partnerskich stronach internetowych. Ten rodzaj reklamy jest w pełni anonimowy dzięki naszemu partnerowi, Critero Ltd., który nie gromadzi żadnych danych osobowych, ani powiązanych z nimi profili użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, proszę zapoznać się z polityką prywatności firmy Criteo GmbH (http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie).

6. Analiza internetowa

W celu nieustannej poprawy i optymalizacji naszych usług, korzystamy z technologii śledzących Adobe Systems Incorporated i Webtrekk GmbH do statystycznej oceny naszych stron.

Korzystamy z usług Adobe SiteCatalyst (Omniture) i Webtrekk do zbierania danych statystycznych pod kątem użytkowania naszej strony internetowej. Dane te wykorzystujemy do ulepszenia sklepu internetowego PUMA oraz do ciągłej optymalizacji i poprawy ofert, co sprawia, że wizyta na naszej stronie jest jeszcze bardziej ekscytująca.

Odwiedzając stronę PUMA, Twoja przeglądarka przekazuje informacje, które są następnie zbierana i analizowane. Dzieje się tak za sprawą technologii ciasteczek i pikseli zawartych na każdej stronie. Zbierane są poniższe dane: żądanie (nazwa żądanego pliku), typ/wersja przeglądarki, język przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość przeglądarki, wykorzystanie java script, wł./wył. Java, wł./wył. ciasteczek, głębia kolorów, adres URL, adres IP (zbierany jedynie anonimowo i usuwany natychmiast po użyciu), czas dostępu, liczba kliknięć, wartość zamówień, zawartość koszyków i formularzy, które są wyświetlane anonimowo (np. czy podano nr telefonu).

Żadnych z powyższych danych nie da się bezpośrednio przypisać do konkretnego użytkownika. Zebrane w ten sposób dane używa się do stworzenia anonimowych profili użytkowników będących podstawą internetowych statystyk. Dane zbierane przez Adobe SiteCatalyst i Webtrekk nie są wykorzystywane do identyfikacji odwiedzających stronę internetową PUMA w żadnym momencie, bez uzyskania uprzedniej zgody użytkownika, ani nie są powiązane z konkretną nazwą użytkownika.

W każdym momencie można anulować zbieranie i gromadzenie danych przez Adobe SiteCatalyst i Webtrekk. Proszę zapoznać się z poniższymi odnośnikami:
Adobe SiteCatalyst: http://www.adobe.com/en/privacy/opt-out.html
Webtrekk: http://www.webtrekk.com/en/index/dataprivacy.html

Proszę zapoznać się z powyższymi odnośnikami, aby ustawić rezygnację z ciasteczek (opt-out) Wykluczenie cookies (opt-out) pozostaje ważne przez co najmniej 5 lat. Prosimy mieć na uwadze, że usunięcie wszystkich ciasteczek ze swojego komputera usunie również żądanie ich wykluczenie (opt-out), więc należy zresetować ciasteczko opt-out, aby kontynuować przeglądanie strony bez anonimowego zbierania danych przez Adobe SiteCatalyst i/lub Webtrekk.

Politykę prywatności danych Adobe SiteCatalyst i Webtrekk można znaleźć na tych stronach internetowych:

Adobe SiteCatalyst: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html
Webtrekk: http://www.webtrekk.com/en/index/dataprivacy.html

7. Google Analytics

Nasza strona internetowa wykorzystuje Google Analytics, usługę analizy sieciowej, świadczoną przez firmę Google, Inc. ("Google"). Google Analytics wykorzystuje "ciasteczka", będące plikami tekstowymi znajdującymi się na Twoim komputerze, w celu analizy użytkowania portalu. Generowane przez ciasteczka informacje na temat użytkowania portalu (łącznie z Twoim adresem IP) zostaną przekazane i zapisane na serwerach firmy Google w Stanach Zjednoczonych. W przypadku aktywacji ukrycia adresu IP, Google ukryje ostatni oktet adresu IP dla krajów członkowskich Unii Europejskiej oraz innych stron, zgodnie z porozumieniem o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych wypadkach pełny adres IP jest wysyłany i skracany przez serwery Google w Stanach Zjednoczonych. W imieniu firmy PUMA, firma Google wykorzysta te informacje w celu oceny Twojego użytkowania portalu, przygotowując raporty na temat aktywności portalu dla jego operatorów, świadcząc inne usługi związane z aktywnością i wykorzystaniem Internetu dla dostawcy portalu. Google nie będzie przypisywać Twojego adresu IP do innych danych zgromadzonych przez Google.

Proszę mieć na uwadze, że na tej stronie internetowej kod Google Analytics został wdrożony poprzez "gat._anonymizeIp();", aby zapewnić anonimowe zbieranie adresów IP/

Możesz zrezygnować z używania ciasteczek wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. Prosimy mieć na uwadze, że może to ograniczyć funkcjonalność naszego portalu. Dodatkowo można zapobiec zbieraniu i używaniu danych przez Google (ciasteczka i adres IP), pobierając i instalując poniższy dodatek do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Więcej informacji na temat prywatności danych można znaleźć na https://www.google.de/intl/en/policies/

Wyłącz Google Analytics

8. Przycisk Facebooka „Lubię to”

Nasze strony internetowe posiadają wtyczkę społecznościową z sieci Facebook, obsługiwaną przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Wtyczki społecznościowe zawierają przycisk „Lubię to” z portalu Facebook, który jest oznaczony logiem Facebook (ikona kciuka) lub dodatkową wtyczką „Facebook social”.

Uzyskując dostęp do strony z naszego portalu zawierającą ten typ wtyczki, Twoja przeglądarka ustanawia bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka i przesyła dane do firmy Facebook. Ma to miejsce bez względu na przynależność do portalu Facebook oraz bycia zalogowanym do Facebooka w trakcie przeglądania naszego portalu, lub podczas kliknięcia wtyczki. Jeśli jesteś zalogowanym użytkownikiem Facebooka w trakcie przeglądania naszego portalu, Facebook przypisze Twoją wizytę na naszej stronie do Twojego konta Facebook, nawet jeśli nie klikniesz wtyczki społecznościowej. Jednak w momencie kliknięcia wtyczki, informacje zostaną przesłane do Twojego konta Facebook i tam zapisane. Typ i treść danych przesłanych do Facebooka są poza naszą kontrolą. Nie wiemy również jakiego rodzaju dane zostaną przesłane do Facebooka, ani nie znamy przeznaczenia i wykorzystania przez Facebooka. Dane zawierają Twój adres IP oraz własne informacje z firmy Facebook na temat naszego portalu, datę i czas wizyty oraz inne informacje dotyczące przeglądarki. Jeśli odwiedzający stronę internetową PUMA jest także zalogowany w portalu Facebook, jego login także zostanie zebrany i przetworzony, a Facebook przypisze wizytę do konta Facebooka. Jeśli chcesz uniknąć przekazywania danych do swojego konta Facebooka przez wtyczkę społecznościową na naszej stronie internetowej, musisz wylogować się z Facebooka przed wejściem na nasz portal. Więcej informacji na temat Facebooka można znaleźć na tej stronie: http://www.facebook.com/help/social-plugins/ .

Proszę zapoznać się z polityką prywatności firmy Facebook, aby uzyskać więcej informacji na temat zbierania, przechowywania i wykorzystania Twoich danych osobowych przez Facebooka oraz na temat dostępnych opcji konfiguracji do ochrony swoich danych osobowych: http://www.facebook.com/about/privacy/ .

9. Wtyczki Twitter

Nasz portal zawiera wtyczkę zintegrowaną z siecią krótkich informacji Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Logo Twitter identyfikuje wtyczki Twitter (przycisk tweet) na naszym portalu. Proszę zapoznać się z tym odnośnikiem, aby przeczytać opis przycisku tweet: http://dev.twitter.com/ . Gdy odwiedzasz naszą stronę, wtyczka nawiązuje bezpośrednie połączenie między Twoją przeglądarką, a serwerem Twittera. Tym samym, Twitter pozyskuje informacje o odsłonie naszej strony i o Twoim adresie IP. Jeśli klikniesz przycisk Twittera będąc do niego zalogowanym, możesz utworzyć odnośnik do treści naszej strony na swoim profilu Twittera. Pozwoli to Twitterowi na powiązanie Twojej wizyty na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika. Pragniemy podkreślić, iż jako dostawcy naszych stron internetowych, nie posiadamy wiedzy na temat treści przesyłanych danych, ani jego wykorzystania przez Twittera. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności firmy Twitter na http://twitter.com/privacy

Jeśli nie chcesz, aby Twitter przypisywał Twojej wizyty na naszym portalu do Twojego konta użytkownika Twittera, proszę się najpierw wylogować ze swojego konta Twittera.

10. Ochrona danych

Zabezpieczamy naszą stronę internetową oraz inne systemy przed utratą, zniszczeniem, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub dystrybucją Twoich danych przez nieupoważnione osoby poprzez wdrożenie stosownych środków technicznych i organizacyjnych. Dodatkowo, Twoje dane osobowe są przesyłane do nas w formacie szyfrowanym. Dotyczy to Twojego zamówienia i zalogowania się jako klient. Używamy systemu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer).

11. Prawo dostępu do danych i Prawo do sprzeciwu

Istnieje prawo do informacji na temat gromadzonych przez nas danych osobowych oraz prawo do ich poprawy, zablokowania i usunięcia.

W każdej chwili masz prawo do odmowy na używanie lub przetwarzanie Twoich danych. Masz prawo do odwołania wcześniej udzielonej nam zgody na wykorzystanie Twoich danych osobowych.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do informacji i/lub prawa do sprzeciwu wykorzystywania Twoich danych osobowych, lub masz inne pytania dotyczące prywatności, wyślij nam wiadomość e-mail na adres: service@puma.com

lub skontaktuj się z nami przy pomocy tradycyjnej poczty:

PUMA Online Shop
Postfach 201101 
48092 Münster
Niemcy

Polityka prywatności i Warunki użytkowania są regularnie przeglądane i aktualizowane. Aktualizacje Polityki Prywatności można znaleźć na naszej stronie internetowej. Poprawki obowiązują z chwilą opublikowania na naszej stronie internetowej. W związku z tym, zalecamy regularne przeglądanie tej strony, w celu sprawdzenia czy nie zaszły na niej jakieś zmiany.